Politique de confidentialité

Eurocheesehub, une marque déposée, appartient à Infravision SRL, dont le siège social se trouve à Brașov, en Roumanie. Les données fournies seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ainsi qu’à la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

1. La gestion et la protection des données personnelles du visiteur/utilisateur du site web sont régies par les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles, et en particulier par le règlement (UE) 2016/679 (le RGPD), la loi 4624/2019, la loi 3471/2006, les lignes directrices, les décisions et autres actes de l’autorité compétente en matière de protection des données, ainsi que par les conditions ci-dessous.
2. La plateforme B2B EuroCheeseHub collecte les données personnelles des visiteurs/utilisateurs du site web uniquement lorsqu’ils les fournissent volontairement, dans le but de fournir les produits et services disponibles en ligne. En particulier, les informations collectées par EuroCheeseHub sont les suivantes :
3. Nous collectons votre nom complet dans le but de a) enregistrer chacun des utilisateurs à nos services et permettre l’exécution de votre commande, b) facturer les services en tant que membre VIP ou membre Gold lorsque ces adhésions seront actives sur la plateforme, et c) exécuter les paiements par les membres.
4. Le mot de passe utilisateur choisi par chaque utilisateur du site web : dans le but de s’inscrire sur notre site web, comme condition préalable à l’inscription et à la confirmation de votre identité.
5. Adresse e-mail : Nous collectons l’adresse e-mail du fournisseur et de l’acheteur à des fins de vérification du compte, de modification du mot de passe et d’autres notifications de la plateforme.
6. Numéros de téléphone de contact : Nous ne collectons pas les numéros de téléphone des membres.
7. En ce qui concerne les personnes morales et les entreprises individuelles, nous collectons leurs données fiscales (numéro de TVA, bureau des impôts, activité et adresse) dans le but de facturer nos services, ainsi que pour nous permettre de vérifier la légalité de leur fonctionnement.
8. Informations concernant votre appareil électronique, ainsi que le suivi de votre localisation : Nous collectons l’adresse IP de votre site web, le type de votre appareil, ainsi que votre localisation par son intermédiaire, si vous avez expressément consenti au suivi de votre localisation.

Ces informations sont collectées par la plateforme B2B EuroCheeseHub uniquement lorsque chaque utilisateur se connecte. Si l’utilisateur choisit de se connecter à notre site web via Facebook, la plateforme B2B EuroCheeseHub collecte uniquement le nom d’utilisateur Facebook déclaré par l’utilisateur.

De plus, le système d’information de la plateforme B2B EuroCheeseHub collecte automatiquement des informations sur les sites visités par son visiteur/utilisateur et sur les liens vers des sites web tiers qu’il peut sélectionner lors de l’utilisation du site web de la plateforme B2B EuroCheeseHub. Cette corrélation est effectuée via Google Ads, le remarketing, le suivi des conversions, les publicités Facebook pour le suivi des conversions.

Dans le cas où les utilisateurs du site web de la plateforme B2B EuroCheeseHub sont dirigés vers des sites web tiers via des liens spéciaux (liens, hyperliens, bannières), la plateforme B2B EuroCheeseHub n’est pas responsable des conditions d’utilisation et des politiques de protection des données personnelles qu’ils appliquent.

1. Exigence relative au traitement de vos données personnelles :

La fourniture de vos données personnelles est requise afin de fournir correctement les services proposés et d’exécuter les commandes.

Exceptionnellement, le fait de ne pas donner votre consentement au traitement de vos informations dans le but de vous envoyer la newsletter de la plateforme B2B EuroCheeseHub ne peut en aucun cas affecter notre prestation de services.

1. Qui d’autre est destinataire de vos données personnelles ?

Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf aux employés et partenaires commerciaux de la plateforme B2B EuroCheeseHub, qui nous fournissent les services nécessaires au fonctionnement de notre activité. En particulier, nous utilisons Google Files pour les services de stockage et de messagerie électronique, Facebook pour les services de marketing et de médias sociaux, Amazon Web Services pour les services de stockage de fichiers et de messagerie électronique, Twilio, Viber et WhatsApp pour les services de SMS/messagerie en ligne, Hubspot pour les services logiciels et Stripe pour les services de traitement des paiements. Ces prestataires de services traitent vos données selon leurs propres politiques et pratiques de confidentialité, telles qu’elles figurent sur leurs sites web respectifs (veuillez consulter les liens pertinents fournis), mais toujours dans des conditions qui garantissent pleinement que vos données personnelles ne font l’objet d’aucun traitement illicite, c’est-à-dire autre que l’objectif du transfert tel que décrit ci-dessus.

Nous ne transférerons pas vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), sauf lorsque cela est strictement nécessaire aux fins susmentionnées, sur la base d’une décision d’adéquation émise par la Commission européenne (CE), ou dans le cadre des garanties appropriées de l’article 46 du RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la CE. En tout état de cause, la plateforme B2B EuroCheeseHub ne mettra pas à disposition pour la vente ou ne transmettra ou ne divulguera pas autrement les données personnelles des visiteurs/utilisateurs de son site web à des tiers, autres que ceux mentionnés ci-dessus, sans le consentement du visiteur/utilisateur, sauf si cela est requis par les lois applicables, ou dans le cas où les données personnelles des visiteurs/utilisateurs sont demandées par une autorité publique, etc.

1. Pourquoi nous utilisons (traitons) vos données personnelles

La plateforme B2B EuroCheeseHub collecte, conserve et traite uniquement les données personnelles minimales et strictement nécessaires pour atteindre l’objectif du traitement. Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. Dans le but de votre inscription sur le site web et de la fourniture de nos services.
2. Aux fins de facturation des services qui vous sont fournis et du paiement.
3. Dans le but de vous contacter directement par téléphone ou en ligne, si nécessaire.
4. Pour les cas où le traitement de vos données personnelles est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (tels que l’amélioration de nos services) ou aux fins de notre conformité à la législation nationale et/ou européenne.
5. Aux fins d’activités de marketing direct et/ou promotionnelles, telles que les e-mails et SMS de participation que nous envoyons périodiquement à ceux qui se sont abonnés à notre newsletter.
6. Dans le but de protéger, détecter et prévenir la fraude et autres actes criminels, réclamations et autres responsabilités
7. Dans le but de la sécurité du réseau et de l’information, afin de prendre des mesures pour protéger vos informations contre la perte, les dommages, le vol ou l’accès non autorisé.
8. À des fins statistiques, après anonymisation.

À cette fin, le visiteur/utilisateur donne son consentement, qui est présumé exister par la simple utilisation du site web.

1. Bases juridiques du traitement de vos données personnelles :

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

1. Pour la fourniture de nos services et afin que vous puissiez effectuer des transactions via nos services.
2. Afin de nous conformer à nos obligations légales.
3. Aux fins de nos intérêts légitimes, en tenant compte des intérêts ou des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.
4. Votre consentement, lorsqu’il est demandé pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
5. Combien de temps traitons-nous et conservons-nous vos données personnelles ?
6. Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous utilisez le site web et restez utilisateur de celui-ci, sans supprimer votre compte. De même, nous les conserverons et les traiterons aussi longtemps que durera votre consentement donné à leur traitement aux fins mentionnées ci-dessus.
7. Aux fins d’activités promotionnelles (newsletters, envoi d’e-mails, SMS), nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous n’indiquez pas que vous ne souhaitez pas recevoir de telles activités promotionnelles.
8. À des fins fiscales, nous conserverons vos données personnelles relatives à votre facturation et aux paiements qui nous sont effectués pendant une (1) décennie (10 ans) à compter du moment où votre compte sur le site web est supprimé de quelque manière que ce soit.
9. La plateforme B2B EuroCheeseHub peut continuer à stocker vos données personnelles pendant cinq ans (5 ans) ou plus après la suppression de votre compte sur le site web de quelque manière que ce soit, si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes en relation avec une responsabilité éventuelle liée à la fourniture des services.
10. En tout état de cause, nous ne conservons pas les informations personnelles sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire.
11. Mesures de sécurité pour la protection de vos données personnelles

La plateforme B2B EuroCheeseHub s’engage à protéger les informations et données personnelles fournies par les utilisateurs et à les traiter en toute sécurité. À cette fin, elle a pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires au traitement des données personnelles des utilisateurs, qui sont régulièrement mises à jour. Les informations personnelles collectées sont stockées sur des serveurs à accès restreint protégés par mot de passe et la plateforme B2B EuroCheeseHub utilise des technologies et procédures spécifiques et prend des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives strictes pour renforcer la protection de ces informations contre la perte ou l’utilisation abusive, ainsi que pour les protéger contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

De plus, nous formons tous les employés à l’importance du maintien de la confidentialité, de la vie privée et de la sécurité de vos informations personnelles.

Entre autres, nous avons mis en œuvre les mesures et procédures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, traitement illicite ou modification :

– l’accès à vos données personnelles est limité au seul nombre de personnes autorisées à des fins spécifiques

– les systèmes informatiques utilisés pour traiter les données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées à le faire

– l’accès à ces systèmes informatiques est surveillé afin de détecter et d’empêcher immédiatement tout accès non autorisé

– surveillance périodique

1. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants conformément aux présentes conditions et aux lois applicables :

1. Droit d’accès et d’information sur vos données personnelles que nous traitons, ainsi qu’aux informations concernant leur traitement.
2. Droit de rectification de vos données personnelles, c’est-à-dire le droit de corriger toute donnée inexacte.
3. Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles
4. Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, ce qui signifie demander la suspension temporaire du traitement si l’exactitude des données est contestée par vous, si vous vous opposez au traitement ou s’il existe un autre motif prévu dans la législation pertinente en matière de protection des données.
5. Droit à la portabilité, c’est-à-dire nous demander de transférer vos données personnelles à une autre entité.
6. Droit à l’effacement de vos données personnelles sans retard injustifié sur votre demande dans les conditions énoncées dans la législation applicable pertinente en matière de protection des données personnelles.
7. Droit de retirer votre consentement. Dans les cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez également le droit à tout moment de retirer votre consentement ou de modifier le degré de consentement que vous avez accordé sans affecter la licéité du traitement pour la période antérieure au retrait de votre consentement.

Pour exercer chacun des droits ci-dessus (de 1 à 7), vous pouvez envoyer une demande à contact@eurocheesehub.com avec une description claire des données personnelles et des informations que vous demandez.

8. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision de la plateforme B2B EuroCheeseHub fondée sur un « profilage » automatisé de votre personne.

Si vous retirez votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à notre site web et à nos services, et nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces services en vertu de la présente politique de confidentialité et de nos conditions d’utilisation. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement s’il existe une base juridique pour que nous le fassions ou si le retrait de votre consentement était limité à certaines activités de traitement.

1. Transfert de données personnelles en dehors de l’UE

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous ne sont pas transférées ni traitées en dehors de l’Union européenne.

1. Utilisation des cookies

1. Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies pour collecter des informations. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre smartphone, ordinateur ou tablette lorsque vous naviguez sur notre site web. Ils sont utilisés pour « se souvenir » lorsque votre ordinateur ou appareil accède à notre site web. Les cookies sont nécessaires au fonctionnement efficace de notre site web et pour personnaliser les services qui vous sont fournis.

2. Quelles informations les cookies collectent-ils ?

Certains cookies collectent des informations sur votre comportement de navigation et d’achat lorsque vous accédez à un site web à partir du même ordinateur ou appareil. Cela inclut des informations sur les pages consultées, les produits achetés et votre navigation sur le site web. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter ou enregistrer des informations sur votre nom, adresse ou autres coordonnées. Notre société peut utiliser des cookies pour suivre votre navigation au sein de notre site web.

3. À quoi servent les cookies ?

Les principaux objectifs pour lesquels les cookies sont utilisés sont :

– à des fins techniques nécessaires au fonctionnement efficace de notre site web,

– pour promouvoir des messages publicitaires ou des actions ciblées

– À des fins publicitaires ou promotionnelles, pour fournir des publicités ou des offres promotionnelles ciblées, ou pour promouvoir nos services, ou pour des campagnes publicitaires, ou pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation et d’achat.

En général, les cookies sont utilisés pour faciliter l’accès du visiteur/utilisateur en termes d’utilisation de services et/ou de pages spécifiques de la plateforme B2B EuroCheeseHub, à des fins statistiques (Google Analytics) et afin de déterminer quelles zones sont utiles ou populaires. Ces informations peuvent également inclure le type de navigateur utilisé par le visiteur/utilisateur, le type d’ordinateur, son système d’exploitation, les fournisseurs de services Internet et d’autres informations similaires.

Le visiteur/utilisateur du site web de la plateforme B2B EuroCheeseHub peut configurer son navigateur web de manière à ce qu’il l’avertisse de l’utilisation de cookies dans certains services ou n’autorise en aucun cas l’acceptation de l’utilisation de cookies. Dans le cas où le visiteur/utilisateur des services et pages spécifiques ne souhaite pas utiliser de cookies à des fins d’identification, il ne peut plus accéder à ces services.

4. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons : a. Les cookies EurocheeseHub qui sont utilisés pour les fonctions nécessaires du site web telles que le maintien de la connexion de l’utilisateur et la conservation des produits dans le panier. b. Les cookies Stripe, qui permettent le paiement par carte de crédit ou de débit. c. Google Analytics / Google Ads. L’utilisation de ces cookies nous permet de collecter des données pour analyser l’utilisation du site web de la plateforme B2B EuroCheeseHub afin de mieux comprendre les visiteurs de notre site web, d’améliorer le site web, les produits, les services et nos efforts promotionnels. Ils sont également utilisés pour collecter des données afin d’analyser les performances des publicités sur Google et pour afficher des publicités sur Google et les sites partenaires de Google aux utilisateurs qui ont visité la plateforme B2B EuroCheeseHub. d. Cookies Facebook (analytics/ads) : L’utilisation de ces cookies nous permet de collecter des données pour analyser l’utilisation du site web de la plateforme B2B EuroCheeseHub afin de mieux comprendre les visiteurs de notre site web, d’améliorer le site web, les produits, les services et nos efforts promotionnels auprès des utilisateurs qui nous visitent via la publicité Facebook.

1. Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant notre traitement de vos données personnelles ou notre utilisation de cookies ou pour exercer vos droits en envoyant un e-mail à contact@eurocheesehub.com.

1. Informations de publication – Modifications et mises à jour

La présente déclaration a été publiée le 01/06/2026.

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour la présente déclaration, en tout ou en partie, à notre seule discrétion et à tout moment. Toute modification de la présente déclaration prendra effet dès que la déclaration modifiée sera publiée sur ce site web. En même temps, un avis sera affiché sur la page d’accueil du site web mettant en évidence la modification. Tant que vous continuez à utiliser notre site web et les services qu’il fournit, après la mise à jour telle qu’énoncée ci-dessus, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.